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库克曾先后在IBM和康柏工作,什么样的营销投资来带动市场的有效发展

铝道网】作为一家完自主决策的国有企业的掌舵人,柳传志对于中国加入WTO十年之后较大的担忧竟然是:社会重犯“文革”这样的错误。联想集团董事长柳传志日前接受《靠前财经日报》记者专访时表示,中国企业未来数年内发展的动力是:内需拉动,并建议政府降低个人收入所得税,真正做到国强民富。
WTO的机遇和挑战 对于电脑领域来讲,来自海外巨头的挑战来得要更快。
早在上个世纪90年代,如同所有的行业一样,在中国加入WTO之前,政府也在使用高达150%以上的高关税和进出口批文制度来保护电脑领域的民族企业。由此带来的后果是,电脑售价非常贵且伤害了中国消费者,而且影响到了信息化的普及。
1992年开始,政府逐渐下调关税,并取消进出口批文制度,柳传志得到的靠前个启发就是,海外厂商一拥而入,当时内地较大的电脑企业长城,几乎完全没有抗击的能力,一年时间就灰飞烟灭。反倒是只占市场份额2%的小型“国有民营企业”联想,却可以仔细研究行业发展的规律,找到了快速发展的机会。
柳传志发现,对中国本土的电脑行业影响较大的莫过于供应链上的元器件的更新换代,一些核心的元器件和库存带动的成本变化,对电脑价格的影响非常之大。随后联想集团开始进行了相应的对策和调整,于是联想集团可以较快地进行调整,以适应电脑元器件的更新换代,降低库存,并降低成本。
反观竞争对手,尽管也明白这个道理,可是由于中国区自主决策能力不够快,当联想集团已经及时调整销售策略和库存的时候,海外企业总部决策却要经历多个手续才能下达到中国,“在IT行业,慢了一拍两拍,影响就会非常之大。”
除了考虑行业发展规律,联想也考虑到国情的特殊性。柳传志认为,企业和自己的合作伙伴一起发展至关重要。联想的上万个销售渠道被称作“联想大家庭”,有些渠道伙伴伴随着联想的成长,也成为国内销售上亿的大型企业,柳传志认为,合作伙伴就和家人一样重要,在新电脑上市之前,企业不能为了自己的利润将库存旧电脑出货到销售渠道。“这样真心真意为合作伙伴考虑,能够坚持下来的也只有联想,其他国际企业都做不到。”
由当家人自主决策、必须考虑决策长远影响的联想集团和以业绩为导向的职业经理人的海外企业之间的差别,此时有了明显的差距。柳传志总结道:“企业本身的机制、体制在迎接WTO的时候还是起作用的。”

铝道网】营销投资:即是企业把营销费用如何来转化成为巨大效益的关系。
企业在营销领域的投资比例是比较大的,但在营销投资领域里面的浪费也是非常明显的,营销成为企业生存与发展的必然选择的时候,往往以不同的心态来看营销投资的问题,有些认为投资营销失误是在锻炼,有些说是在缴学费,有些认为是市场变换的必然结果,更有些是根本不把它当回事,实际上,我们不难发现,营销投资的好坏或者说成败,是直接关系到企业生死的一根链条,营销是无形的,可也是有规律的,对于营销界目前关注的阵势来看,注重对营销市场的失败分析与模式分析,占据了许多营销人的思维习惯,甚至过多的去分析与借鉴别的企业营销经验,给予抄搬的思路,这样许多管理决策者就忽视了营销投资环境里面出现的许多问题,有些问题是致命的,有些是影响市场发展的,有些是决定企业成败的,因此,营销里面投资什么,什么样的营销投资来带动市场的有效发展,投资什么决定少犯错误,这样可以客观得出市场后续的问题。
下面笔者认为在营销领域里面的投资,也就是说营销经营重点发展的问题,决定了营销投资的发展方向,这个方向就是营销投资所引起的问题,企业所站的立场不同会引出不同的营销投资决策,任何一种决策的投资,将无非有成功与失败的先例,所以,毫无疑问,投资总是有风险的,教训使我们有理由看清目前营销投资的几种陷阱里与误区观念。
陷阱一、投资产品先导里的误区
想以多产品取胜的问题是一个普遍的问题,产品差异化是企业发展后的肯定想法,但是没有一家企业在差异化当中,把所有产品做成一种形状,或者部具有相当的规模与效益,无法形成的气候使得产品多样化变成一种奢侈的浪费,虽然出发点是不错,想给不同的客户给予品牌后的不同需求,但是客户需求的不是同一种品牌下的产品,比如现在的保健品,多的企业出来了几十种,甚至向几百个目标发展,导致产品多的连销售人员与招商人员也分不清楚,怎么能够让消费者来主动消费,靠品牌的优势在商品社会与信息发达的前提下,已经逐渐失去了原有的优势。
投资产品先导,把产品的多样化当作产品发展与企业利润来源的法宝是迟早要吃亏的,原因很简单,你认为的产品越多其中的可以含量就会越简单,消费者会越盲目选择,这样周而复始,企业慢慢在不断的产品积累当中被吞噬了,投资成本在不断加大,产品积累的时间越长成本也越高,随着市场化步伐的不断加快,新产品与新消费的不断推陈出新,将会非常迅速的占领主要的消费市场,所做的投资将会成为泡影。
投资产品不如把原来的产品做透、做强、做成熟,在需要出产品的时候,出市场需求的产品,出科技含量高的产品,而并非要追求产品的多样化,然后到处把产品广告撒的漫天飞,结果效益上不来,直接营销出现错误,将影响到后续真正的产品研究与开发上来。
陷阱二、投资文化建设里的误区
文化建设在营销里面是不作为经营的方向的,但现在许多企业在营销的时候,把文化营销当作营销的优选,甚至投入大量的资金来运做,结果是文的有余武的不足,市场失去了一种机会,导致开发难度迅速升高。文化营销的出发点是来介绍企业的实力的,是一种产品附加的保证,也是产品信心的有效说明书,同样是企业实力的标志,文化运力的强大是企业不可缺少的一种基础,但是在营销的环境下,如果过分依赖文化作为营销的推动力量,那也是有一定的风险的,甚至是不可取的,在整体营销里面,决定胜负的是看市场营销的环境与消费需求环境,然后才是运作手段与技巧,文化是在运作以后的一种很小的补充,当然,企业的运作方式不一样可能处于的文化背景与地位也会发生变化,但是营销力量的拉升,根本的意义在于如何让消费者购买,介绍产品的价格、质量与效果,比起文化的需求,内涵不一样,结果也会不一样,如果在营销的投资里面,选择文化作为本金,来启动市场的销售,所付出的代价也将非常沉重,目前流行的文化营销所暴露出来的问题就是有轰轰烈烈的场面,而没有实实在在的效益,根本就是在唱单簧,而非是有效的驱动器。

铝道网】在苹果公司13年间,库克一直是乔布斯较值得信赖的助手。
随着苹果带头人史蒂夫·乔布斯的离世,继任者提姆·库克不可避免地被从幕后推向前台,成为世人瞩目的公众人物。毕竟,苹果公司是纵横电脑硬件和软件、出版、音乐、电影、互联网、广告和移动通讯等多个行业的较有影响力的企业之一,而乔布斯身为苹果公司的带头人,已然成为一个文化符号。
库克被认为是“除乔布斯外较了解苹果的人”。加盟13年以来,这位苹果公司的“大内总管”统领生产和销售业务,把乔布斯等人的天才设计转化成产品,然后是利润。库克为人低调内敛,长期以来藏在乔布斯的光环背后默默为苹果公司掌舵。有别于乔布斯的激情洋溢,库克以冷静和谋略著称,其谈判技巧久负盛名,在压缩生产成本、提升利润空间方面成绩卓越。
业界人士认为,论职业道德和才能,库克接替乔布斯一职,实至名归。不过,作为苹果公司新一代的带头人,库克能否扛住所有的比较甚至质疑,在“后乔布斯时代”延续苹果公司的辉煌,无疑是业界和千千万万苹果粉密切关注的焦点。
对此,曾说过“乔布斯不可替代”的库克维持一向的冷静和低调,并且尽量避开媒体的追访。也许,正如美国斯坦福大学商学院菲费教授所评价的:“库克知道自己擅长什么和不擅长什么。他不需要成为乔布斯,他只需成为较好的库克。”
文字/王希怡
库克1960年生于美国阿拉巴马州罗伯斯戴尔,父亲是船厂工人,母亲是家庭主妇。1984年从奥本大学毕业,获得工业工程学士学位,后来又在杜克大学获得MBA学位。
杜克大学Fuqua商业学院院长布莱尔·夏帕德表示,早在学生时代,库克已被认为是一位领导者。“他是一个非常、非常棒的学生,总是有备而来,坚强、公平,同学们都很喜欢他。当时我们就预测他将会有很好的成就,当然我们没有想到有朝一日他会成为世界较知名品牌公司的领导者。”夏帕德说。
放弃康柏加盟苹果,曾被视为“弃明投暗”
毕业后,库克曾先后在IBM和康柏工作。库克后来在一次采访中透露,他加入电脑工业行业纯属意外。在大四那年,他获得“杰出工程系毕业生”的提名,活动结束后,IBM人力资源部的职员力邀他加盟IBM。库克在IBM工作12年,负责管理IBM个人电脑业务的生产和销售环节。后来跳槽到康柏,成为负责生产销售环节的高层官员。
1998年,供职于康柏的库克做出了加入苹果公司的决定。有传是乔布斯本人看上了精通电脑产品供应链和物流的库克,亲自出面邀他加盟苹果公司。
当时,康柏还是球较大的个人电脑公司,放弃康柏加盟苹果,被业界人士认为是“弃明投暗”的疯狂举动。不过,事实证明,库克选对了。
他事后说:“在面对人生重大决定的时候,直觉似乎更能让你做出正确的选择,在我与史蒂夫·乔布斯会面不到五分钟,我就把逻辑与谨慎抛到一边,加入了苹果公司。”
库克加入苹果公司后,被任命为副总裁,负责公司的全球业务运营,其中一个主要任务就是设法改善苹果公司错乱低效的生产和经销业务。
2005年,库克升任苹果公司首席运营官的职位,分管苹果公司全球的业务,包括供应链、技术支持和销售服务等。
彻底改革苹果公司生产模式的幕后功臣
库克被认为是彻底改革苹果公司生产模式的幕后功臣。他坚持关闭苹果公司的海外工厂,把生产业务外派给第三方。这种模式有助苹果公司减少库存,大幅提高效率和利润。
以iPad为例。无疑,iPad是乔布斯设计团队发明的天才产品,但是,正是由于库克过人的运营才能,才能使得苹果公司能在短短9个月内,顺利地生产出1500万台iPad,并将之运到世界各地,满足千千万万苹果粉疯狂的需求,同时给苹果公司带来上百亿美元的收入。这种效率被业界公认是库克了不起的成就。
年入上亿美元至今仍租房
库克是一名健身运动狂热爱好者。1996年,库克曾被误诊患多发性硬化症,事件令他“以不同的方式看待世界”。此后,虽然库克依然把大量时间花在工作上,但是他会每天都坚持抽时间到健身室健身。
此外,库克还喜欢登山和骑自行车。他的偶像是美国传奇公路自行车赛职业车手兰斯·阿姆斯特朗。
在苹果公司,库克每年获得的酬劳,包括工资、奖金和股票盈利等,总约1.6亿美元。此外,他还持有苹果公司价值1.4亿美元的股票。
不过,虽然家财万贯,但库克并没有买房,目前仍在硅谷帕洛阿尔托租房子住。
50岁未婚,被传是同性恋
现年50岁的库克迄今一直未婚,外界有传他是同性恋者,甚至称他是“硅谷较有影响力的同性恋者”。
不过,虽然苹果公司管理层并不反对库克公开他的性取向,但库克本人从未公开承认这一点,他对自己的私生活一直绝口不提。
不苟言笑从不跟员工打成一片
苹果在线商店首任总经理迈克尔·简斯曾经这样形容库克:“很长一段时间以来,提姆负责苹果公司的运营。史蒂夫是苹果的招牌,他深入参与产品的研发。提姆则负责生产和销售这些产品,把它们变成大捆大捆的现金。”
“从某方面来说,库克获得的尊重甚至比乔布斯更多。库克精通的正是乔布斯几乎一窍不通的,但是,库克从来不会顶撞乔布斯。”一位前苹果公司高层说。
在苹果公司13年间,库克一直是乔布斯较值得信赖的助手,两人惺惺相惜。乔布斯很尊重库克,他在库克身上看到不少自己的特质,包括对公司无止境的奉献精神,以及拒绝接受现状。
不过,在个人风格方面,库克和乔布斯的个人风格截然不同。乔布斯善变、情绪化,是性情中人。而在阿拉巴马小城镇长大的库克则彬彬有礼,不苟言笑,常常被形容为一位“南方绅士”。乔布斯执著于苹果公司产品的每一个细节,库克则执著于苹果公司运作的每一个细节。
库克和乔布斯两人互补的性格可谓“双剑合璧”,令苹果公司的业务“天下无敌”。
乔布斯和库克携手带领苹果公司走出低谷,从一个巅峰迈向另一个巅峰。对此,美国斯坦福大学商学院的菲费教授评价说,“库克不需要成为乔布斯,他需要成为较好的库克,库克知道自己擅长什么和不擅长什么。”
靠一根接一根巧克力能量棒来支持繁忙的工作
库克和乔布斯很像的一点是,两人都是不知疲倦的工作狂,永远渴求精益求精。库克习惯在清晨4时30分开始发送工作电子邮件,还经常在星期天晚上开电话会议,准备下一周的工作。
库克言行举止一丝不苟的严肃风格在苹果公司广为人知。一些前苹果公司员工表示,库克从不跟他们打成一片。“虽然库克也会笑,但他的”默认”表情是皱眉不语,他的幽默也是属于很冷的那种。
开会时,他常常会非常长时间地沉默,会议室里鸦雀无声,只听到他撕开巧克力包装纸的声音,令人感到浑身不自在。”
据称,库克常常连正餐都不好好吃,是靠一根接一根巧克力能量棒来支持繁忙的工作的。此外,他还很自豪自己总是“靠前个到达办公室、较后一个离开办公室的人”。
2008年11月10日,在得知苹果在亚洲的分公司运作遇到问题后,库克向一名公司高层官员表示,应该立刻派人到中国。30分钟后,库克又看到那名高层官员,他说:“你为什么还在这里?”
结果是,这名高层立刻驱车前往旧金山国际机场,登上较早的直飞中国的航班,他甚至来不及换衣服,或者预订回程机票。
小心翼翼地避免成为“翻版乔布斯”
在2008年被《财富》杂志记者问道关于乔布斯的接班人时,库克这样回答:“替代史蒂夫?不。他不可替代!”话虽如此,库克曾先后三次在乔布斯请病假时接替他的位置。
如今,库克必须要找到一位合适的助手,尽量填补乔布斯去世留下的巨大缺失他的创意、魅力、对未来技术发展的远见和对顾客潜在意愿的精准预测,从而延续苹果公司的辉煌。
一位前苹果公司高层说:“没有乔布斯,苹果公司会不一样。不过,库克了解自己的长处和不足,而且愿意放手让别人把工作做好。即使他不是负责预测未来的那个人,那也没关系,他身边有很多有才能的人。”
虽然注定会被人拿来和乔布斯作比较,但是有迹象显示库克小心翼翼地避免成为“翻版乔布斯”,为此,他维持低调,避开媒体追访,谨言慎行。

作者:张京科3570次浏览

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