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销售人的客户定位一个圈,医药保健品市场是健康的

产销合一已经成为一种消费趋势,更不可能成为领导心目中的下属

铝道网】现实生活中,我们经常会遇到这样一种情况,有些人的行为让自己的上司左右为难,自己却浑然不知。如果经常这样,这种人自然而然地就会被领导排除在圈子之外,更不可能成为领导心目中的下属。
有一段话是这样描述圈子与班子之间的关系:进入班子,没有进入圈子,等于没有进入圈子;没有进入班子,进入圈子,等于进入圈子;进入班子,又进入圈子,等于进入圈子的圈子;没有进入班子,也没有进入圈子,想不开叫小子,想得开叫老子。
说明进入班子的重要性。那么,怎样才能让自己进入圈子呢?其实,现实生活中,能够进入圈子的人,一定是这个圈子核心人物的左臂右膀,一定是领导认为是“的下属”。
那么,怎样才能成为“的下属”呢? 原则一:不做与领导价值观冲突的事情。
每个领导都有自己的做事准则和价值标准,如果违背了,很容易让领导觉得这样的人不同路,更无共同语言,那么,这样就容易排挤到圈子之外。
有这样一位领导李三,是某大型国有企业驻某省区经理。这个经理很注重团队合作,尤其团队精神至关重要。他认为,营销人没有团队合作,很难出成绩的。所以,驻外人员都是住在一个地方。有一年,企业从内部招聘了一批营销人员,其中小张就是派到该片区。不到一个月,小张结婚了,就把妻子接过来同住。由于都是男同志,所以小张就在外面租房子住,并向李三申请。这种申请,李三只能答应,但内心是十分反对的。小张自己一个人住在外面,一是不好管理,不知小张日常在做什么,毕竟,营销更多的是松散型管理;二是小张成为“独行侠”,与团队割裂;三是以前没有出现这种情况,这是首例。
小张的行为是严重与领导价值观冲突的做法。而且,不管之前自己在企业呆过多长时间,毕竟重新来到一个新部门,属于一个新人来到新的团队,时间才一个月时间,就做出违背团队意愿的事情,很容易在领导心目中形成格格不入人物。
原则二:不要以为自己业绩很突出。
业绩是否突出,不是自己说的,而是做出来,也是由领导评定的。但是,有的人,往往自认为自己业绩很突出,而且自己把自己评为,那么,容易让领导为难。
企业做业绩考核评定,都会自己给自己机会打一个分。有的时候,自己确实很能干,自认为业绩也很突出,是不是就一定把自己的分数打高分呢?这要看企业文化,尤其中国企业,较好不要把自己打高分了,这样,容易让领导难办。为什么呢?假如说自己给自己打一个高分,那么,领导是怎么想的呢?
一是确实认可自己业绩很突出。那么,领导也就顺水推舟的给你打个高分。但这样不是告诉领导,这本来是我应该得的,只是领导重新确认一下。其实,这已经跨越了领导意志。
二是领导认为自己业绩并不突出,或者不是组织中较突出的。那么,这个时候,就难办了。把个人评定调低了,下属认为领导在否定自己,与自己预期相差很远。再说了,很多时候,工作真的是自己做的吗?成绩真的都属于自己吗?举一个例子,笔者把部门一项工作列为重点,并且要求小李去做这件事情。在做这件事情的时候,小李就是与工作不搭调,不符合要求。在笔者的不断引导和指引下,终于完成了这项工作。此时,如果小李就认为这项工作是在自己手头上完成,成绩自然属于自己,在该季度考核中,自己就应该把自己评为了。那么,主管拿着他的评定分数左右为难了。
三是自己本来就不突出,把业绩评定分打的很高。这是极其不成熟做法,也是自讨苦吃的做法。我听一位主管谈起以前一位同事,在绩效考评中,把自己评为。这位主管就问:“请说说自己评为的依据是什么?”那位同事说:“我不需要说明什么,别人也没有做什么,我为什么不能评为?”
多么荒唐的理由。较后的结果是主管与员工绩效沟通不欢而散。更主要的,这位同事不可能继续呆在这位主管底下工作了。
原则三:不要太固执己见。
有些人有想法很好,但对自己想法太固执就不太好。尤其作为下属,领导把你安排到这个位置,不是让你的想法变成现实,而是要把领导的想法变成现实才是关键。可是,有的人自以为是,结果弄成自己什么都不是。本末倒置是很多人容易犯的错误却不知自己已经犯错了。
有些时候,领导的话并不好直接说明,更不会挑明,而是很含蓄的说一些。如果幸运一点,会遇到好一点的领导,会当面提醒你。但是,有些人很听不懂,更不懂背后暗藏着玄机。
在一次公开竞争上岗中,领导要求要公开、公正和公平。这无可厚非,人事部门也很认真组织。有一天,领导来到人事部门办公室,了解竞争上岗情况。寒暄一番后,对人事部门所采取的方式方法肯定一番,要求要严格按照管理制度执行。领导离开之间,刚走到门口,又探头回来,说了一句:“听说小A很不错。”领导讲完这句话就离开了。之后就可想而知,竞争上岗的条件就紧紧围绕小A来做文章,较后,小A顺理成章成为竞争上岗的受益者。当然,领导对人事部门组织工作很是肯定,较主要的是,让有能力、有本事的人竞争到合适岗位。
遗憾的是,有些人并不会听懂领导的话,把个人想法或者私人感情带到工作中,结果并没有按领导意图去办。就以上面一个例子,如果人事部门严格按照所谓的公开、公正和公平来做的话,自然不受领导欢迎。也许一次领导能够容忍,但超过三次,就有可能被炒鱿鱼,或者被打入冷宫。也许自己还浑然不知问题出在哪里。也许还会说,我任劳任怨,兢兢业业,为什么会是如此不好的结果。根本原因是自己没有听懂领导的话。
也许有人说,领导应该直接说明不是更好吗?有的东西,只能意会,不可言传,毕竟,很多事情本身就说不清楚,那又如何说明白呢?

铝道网】在个性化需求的3.0阶段,产销合一已经成为一种消费趋势,更加个性化的消费者,以及伴随而来的“碎片化”市场——大众市场被打碎,重新分化组合,顾客追求更加独特的消费体验,强大的商业想像力成为营销的驱动力——商业想象力改变营销对于服装制造企业来说,让用户自己设计衬衫虽然不是什么新鲜事,但是如果能够把公司的生产完按照顾客自己的创意来运作并且受到市场追捧,那就是一个大创意了——而这正是一种极高想像力的全新体验营销模式。
几年前,尼克尔和德哈特产生了一个将使他们成为百万富翁的点子。那时,他们刚刚走出高中校门,在进入网络T恤设计行业之后,这二个年轻人觉得这种体验式营销的方式将会成为未来T恤生产销售的非常重要的模式。
那时,大多数商店都遵循传统的售卖方式:按照统一的模板,印制一整批衬衫,但结果总有一些顾客不喜欢,让商店赔钱。所以,他们想,为什么不让顾客在购买之前在网络上先体验一下感觉,然后给衬衫打分,只印制那些得高分的衬衫呢?这个点子后来变成了Threadless在线商店,引发了芝加哥内外熟悉网络的设计师的响应。2006年,尼克尔和德哈特一共卖出价值1600万美元的衬衫,这个数字让许多大型T恤生产商相形见绌。
让顾客的想法成为商品价值的一部分,让顾客在购买之前就形成深刻的体验,就是Threadless所遵循的价值观之一。
Threadless每周举办设计竞赛,近700名参加者将T恤衬设计上传到网站(其中6个设计将被印制出来)。Threadless让浏览者按5分制给设计打分,网站员工从受欢迎的作品中选出优胜者。6位幸运的艺术家每人获得2000美元的现金和奖品,而公司得到了胜出的设计。
Threadless的成功之处并非其产品,而是在于其独特营销过程:一方面让消费者深度参与到产品的设计之中,使消费者的创意成为产品价值的一部分。另一方面让消费者能够通过网络平台,提前体验到产品的独特之处,虚拟营销成为体验营销较佳平台。
与传统的营销模式不同的是,网络化的虚拟营销为消费者提供了更为直接的体验方式:你不再只是观众,而是使用者,在这种高度的互动过程中,消费者对品牌的价值有更深刻与直观的认识。
Threadless的成功正好体现出营销3.0时代的核心之处——在新的市场环境中,营销传播不再像以往一样单纯追求对消费者进行信息灌输,而是以媒体的创新、内容的创新、传播沟通方式的创新去征服目标受众,这种新的营销传播浪潮也称为“创意营销传播”,也即是Marketing3.0时代。
在个性化需求的3.0阶段,产销合一已经成为一种消费趋势,更加个性化的消费者,以及伴随而来的“碎片化”市场——大众市场被打碎,重新分化组合,顾客追求更加独特的消费体验。而Threadless的创意就是让用户直接参与价值的创造与扩散,不仅令消费者感受到前所未有的体验,也大大提升了他们消费的满意度。
网络时代的体验式营销
与Threadless的成功一样,在一个想象力统治世界的时代,推动社会前进的力量往往就是一些貌似疯狂、但其实睿智无比的创意。
在一个大规模的生产时代,产品往往是相同的,但品牌的感觉却各有差异。先销售感觉然后再销售产品,这种全新的体验式营销方式革新之处就在于先占领消费品牌认知心智,再灌输具体产品信息,让消费者在多次的体验之中,成为品牌再传播的自发载体——“第二人生”的诞生,则为体验式营销创造了一个巨大的平台,改变了营销传播的面貌。
2003年问世的三维平台“第二人生”是一个栩栩如生的三维世界——网民可以用鼠标和键盘控制着自己的虚拟化身四处走走看看。如果你讨厌走路,也可以选择在天上飞,或者直接远程传输到想去的地点。除了和同样满心好奇的路人交换一下初来乍到的感受,还能体验体验热带别墅、摩天大楼、高尔夫球场、虚拟紫禁城、数码连锁商城甚至成人用品专卖店。
在这个虚拟的世界里,不仅仅是创造和展现出了一个个的虚拟化身,而是同样可以在这个虚拟的世界开展类似传统的商业活动。正是由于“第二人生”不断涨幅的人气以及巨大的商业潜力,越来越多的著名企业开始进入其中,如微软、丰田、可口可乐、移动电源等世界品牌都陆续在“第二人生”举办虚拟世界中的营销活动。这些品牌全力投入到这个全新的互动世界,以一种非传统的体验营销方式,来获得这些技术先验性用户的关注。
在新的传播环境中,消费者有了控制信息流的权力,他们更希望能够在获得更多的控制力——而这对于品牌来说,要成功征服消费者的心,就必须有意识地去释放消费者控制欲望,赋予其更多的控制权力,而网络虚拟体验式的正是实现其控制权力、自由表达思想的有效方式。
网络体验式营销的精妙之处
2006年11月份,戴尔公司在“第二人生”的虚拟世界举办“DellIsland”新闻发布会,并借助虚拟世界的平台开展真实世界的营销。戴尔划向“第二人生”公民销售虚拟个人电脑,同时也允许他们订购真正的个人电脑。区别在于,用户可以使用林登币(一种使用于“第二人生”中的虚拟货币,可以与美元进行真实兑换)购买个人电脑的虚拟版本,但真正的个人电脑则需使用货真价实的美钞。
除了消费品牌之外,娱乐品牌也正在不断涌入这个虚拟的舞台。从诸如:Jay-Z、DuranDuran,和U2这样的乐队品牌的虚拟现场表演,到BBC“大周末流行音乐节”为将近6000名乐迷开展的同步联播,连MTV新闻台都开始着手播报这些音乐会。
时代华纳在推广其旗下歌手雷吉娜?斯派克特(ReginaSpektor)的新专辑《BegintoHope》时,专门在“第二人生”中搭建了虚拟音乐聆听室,访客们不仅可以在专辑正式上市之前就听到所有歌曲,还可以坐在这个大摄影棚的沙发上和其他人分享感受。随着曲目的变化,整个房间内的陈设都会随着旋律的感情基调重新摆放,窗外的风景和室内的灯光也会自动调整。走进那个房间,用户就会觉得像是活在那张专辑里面一样,这次非常有趣的体验让新专辑《BegintoHope》在网络上知名度急升,在推出市场之后一炮而红。
可以说,虚拟世界为新产品的市场试验提供了一个低风险的功能测试和利润估算的环境,使消费者可以体验那些在目前的现实世界里所无法体验的东西。你可以雇佣那些“化身”成为你的产品大使,回答一般性的问题。甚至,你还可以展示使用产品或服务的三维图像,通过鲜活的视频和图片,增加用户体验和帮助教育用户。而这正是吸引企业不断将营销推广活动融入“第二人生”这个虚拟世界的较大原因——当消费者越来越厌倦、逃避现实商业广告的包围时,这个虚拟世界所提供的一切新鲜、有趣的、见所未见的体验使消费者心甘情愿花时间去投入其中,愿意接受企业或品牌所传递的信息。
任何一种营销策略无非是在消费者的心理接受与品牌价值之间找到情感的按钮,使消费者心甘情感地接受品牌。营销的本质就是让品牌、产品与消费者发生关系,让消费者愿意为品牌、产品的价值付费。
无论时代如何变,消费者永远是在产品的理性卖点表达与品牌的感性心理诉求之间做出购买的抉择,而在产品同质化的当下,创意营销所带来的情感体验能够为品牌增添感性价值,启动与消费者之间的情感按钮,从而使消费者成为品牌的俘虏。

铝道网】3月11日,商务部部长高虎城主持召开第15次部务会议,研究推进电子商务和网络购物健康发展的相关工作。
会议认为,电子商务特别是网络购物的快速发展,不仅为中小企业发展创造了更多的机会和空间,深刻改变着流通业的整体面貌,而且在带动传统产业转型升级、扩大消费和促进就业、建立国内外一体化市场等方面发挥了日益重要的作用。
会议指出,电子商务是商务领域的一项重要工作,新形势下,商务部门要加强顶层设计,科学规划指导行业发展,本着“在发展中规范,以规范促发展”的原则,切实抓好电子商务法规标准、信用体系、统计监测体系和政策支持等工作,充分发挥市场配置资源的决定性作用,推动建立适应电子商务快速发展的流通管理体制。
会议还研究了其他工作。在京部领导及相关司局主要负责人参加了会议。

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