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著名领导力研究专家谭小芳为大家做一个科技创新与领导力的测试,我感到零售业管理升级、服务升级是当务之急

主要通过租赁方式来拓展连锁经营业务、发展连锁网络,只有将管理员工视作为员工服务

是迫于生,品牌的有效传播

铝道网】美国著名管理学家菲德勒研究发现,中层经理的领导有效性与四个因素有关:1、领导风格是关心人或关心事;2、上下级关系的好与坏;3、职位授权的强与弱;4、任务结构的高与低(工作流程的清晰与模糊)。于是,他建议:要么改变环境适应中层经理,要么换个中层经理以适应环境。并认为,领导风格是与生俱来的——你不可能改变你的风格去适应变化的情境,因此,提高领导的有效性实际上只有两种途径:一个是替换中层经理以适应环境;另一个是改变情境以适应中层经理。
中层领导力问题在学术界和实践界都是老生常谈,在百度搜索“中层领导力”能够得到约156万条搜索结果,很多管理学大师都曾围绕这个题目提出过精辟的观点,这里不做赘述。如果说解决这一问题存在一个较终方案,那么,就是将较合适的人放到合适的位置上,正如斯隆在通用汽车公司做的那样,由较高层直接确定中层管理者人选,他们会花几个小时研究一个基层经理的聘用,而且斯隆坚持认为这才是他较该干的事。
著名领导力训练专家谭小芳认为,一个掌握再多篮球理论的人,如果不到篮球场上训练,永远不可能成为一名合格的篮球运动员(但是这不妨碍他成为一名篮球专家)。要实现这一转化,除了实践还是实践,只不过我们可以让中层管理者在一些模拟场景和案例研究中进行尝试,加快这一进程。这就需要培训机构更多地深入企业,研究案例和场景,在过程中重视体验和分享的环节。
同时,企业对新任职的中层管理者提供一个在实践中学习的方案,可以参照学习路径图的方式,研究制定新任中层管理者达到独当一面的标准和达到此标准需要的培训和实践,缩短他们的岗位适应时间。中层领导力的提升单靠企业界、学术界、培训界任何一方都无法单独实现,需要通力协作,从中层管理者的需求入手,建立起激发、供给、满足等一整套领导需求管理体系,让他们实现喜欢学、看得懂、学得会、做得好,得到真正的提升。
众所周知,中层是企业管理的核心力量,他们处于“上传”和“下达”的枢纽位置,企业的高效运作离不开他们。中层干部是企业乃至所有组织的核心力量,是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”——但中层的问题往往也是高层较头疼的。中层觉得自已较委屈较累,高层觉得中层执行力不够,基层觉得中层瞎指挥。
既然中坚主管是企业中连接战略层和操作层的核心纽带,是打造一流企业执行力的中坚力量,因此如何培养、提升这些中层管理者的领导力是企业关注的重点。著名领导力训练专家谭小芳推出的中层领导力课程,给我们提供了方法和路径,让企业在培养自己管理团队上做到有的放矢。具体来说,提升中层管理者的领导力,主要从以下三方面去做:
一、中层领导的影响力
决策力可以靠经验、靠助手、靠智慧;领导力和和执行力可以靠制度、权力、职责,只有影响力是靠人格、靠领导者个人的威信、美誉度,以自己的个人品质影响团队的思想、行为、习惯甚至甚至决策。我们要提高中层领导者的影响力,首先要晓得——什么是影响力呢?所谓影响力,就是一种特殊的人际影响力,组织中的每一个人都会去影响他人,也要接受他人的影响,因此每个员工都具有潜在的和现实的影响力。
在组织中,领导者和成员共同推动着团队向着既定的目标前进,从而构成一个有机的系统,领导者的个性特征和领导艺术,员工的主观能动性,领导者与员工之间的积极互动,组织战略与经营目标的制定以及实现的过程都与企业的领导者本身的领导能力直接相关!谭小芳老师表示,领导力的核心是对他人产生的一种持续的影响力,影响力来自以下三个方面:
1、思想。影响力的靠前源泉是领导的思想特质。这里所说的思想家,是指那些具有自己独特的思维模式和哲学理念,对复杂问题有独到判断,并具有完备价值体系的人。2、专家。在专业领域里的扎实基础和精湛技能,能使领导者成为一名受人敬仰的专家。专家在特定领域具有权威的话语权,对特定问题有着超过常人的理解和认识,并且具备把这种认识运用到实践中的能力。这样的专家也往往具有相当的影响力。3、品格。有些领导者具有某种闪光的品质。这种品质既包括为人处世的道德准则,也包括人在困难面前所表现出的坚韧不拔的毅力,在人与人交流过程中的同理心和换位思维能力,对持有不同性格和思想的人的宽容,在处理危机时的勇敢和沉着。
二、中层领导的学习力
学习力,是指学习动力、学习毅力和学习能力。已经具备学习力的经理人,有如何将学习力转化为竞争力的问题。如果企业的体成员能全身心投入并获得持续增长的学习力,这个企业才是学习型组织。对于今天企业的竞争,大家会说是人才的竞争、资源的竞争等等,但是学习型组织理论告诉我们:企业竞争争的是有学习力的人才。道理很简单,学习力比较强,那么几年以后,不是人才会变成人才,是人才会变成高级人才。选择学习就是选择进步,没有学习力就没有竞争力,提高学习力就是增强竞争力、创造力、领导力。
对于今天的我们而言,学习已经成为不可忽视的一种需要,知识经济的增长带动的整个世界的变化是知识的快速更新和整个人类步伐的加快,在这样的社会,我们驱赶得疲于奔命,却总会在某一个时刻发现自己已经不能适应这个社会的高速运转。时间在流转,我们在一天一天的变老,世界却在一天天更新,我们与世界的差距在不知不觉间扩大。于是,我们知道自己的生活需要知识的填充,需要知识的完善和积累。所以,学习已经成为职场人必须要做的事情——甚至可以说,学习力的竞争成为企业竞争和个人职场竞争的决定性因素。

铝道网】很多成功的创业者其实文化水平都不高,而且失业下岗人群比较多,这些人去创业完是迫于生,因此他们更有勇气和毅力去创业。下面这个创业故事的主人翁是一对夫妻,他们是怎样撬开甜蜜生活的之门呢?
夫妻失业选择创业
今年43岁的吴振波原在平度市百货公司工作,2003年因公司破产下岗。下岗之初,吴振波倍感心灰意冷,一度闭门在家,整日郁郁寡欢。后来她搞过批发,摆过地摊,做一些小买卖补贴家用。但打击却接踵而至,在平度市机电公司工作的丈夫在2005年也因为公司破产下岗了。
夫妻双双下岗,而且两人都已经年近40,这么大的年纪再去就业找工作已是相当困难,再加上家里上有老下有小,一家人一直靠着他们那并不丰厚的工资过日子,现在双双下岗,往后的日子可怎么办?正在吴振波为生计奔波的时候,偶然的机会她看到平度市劳动和社会保障局正在开展创业大讲堂活动,专门为待业或下岗人员提供就业创业技术指导,抱着试一试的态度她去报上了名。
几期培训下来,通过老师的讲解,她系统学习了“预测启动资金需求”、“初期利润计划制定”、“企业初期发展运行形态评估”等SYB的专业知识,对创业有了初步的打算。而且她也听过相关技能培训掌握了几门初级手艺,有了创业的构思再加上自由有了手艺,吴振波对创业那真是满怀希望。于是她尝试着开起了餐馆,后来又搞过洗浴、卖过服装,可由于资金短缺、技术短板等种种原因都不算成功。
为了能够尽快找到真正适合自己的创业之路,她再次找到Cye创业指导老师寻求帮助。在创业老师的精心指点下,通过到上海、北京等大城市的实地考察,她渐渐理清了自己的创业思路——养生保健。
近年来,随着经济的发展,人民生活水平的不断提高,养生保健逐渐成为人们的共识。几乎所有人都愿意在自己的经济承受能力内对自己的身体或多或少地进行投资。吴振波正是准确地观察到这一点,才动了经营养生保健品的念头。经过符合实际的详细考察,她发现,适应市场发展的蜂产品行业大有可为。于是2005年,她和丈夫一起,将“北京蜜蜂堂”成功引入平度,开始了真正属于自己的创业之路。
学习产品知识通宵看书
门店开业是自己创业迈出的较坚实一步。但吴振波同时也认识到,要经营蜂制品,首先自己要成为这方面精通蜂制品业务的行业专家,这样才能更方便给顾客提供合适的服务,于是她订阅了大量的关于蜂制品的书籍阅读钻研。
毕竟年岁不饶人,加之生活琐事也多,她学习起来很吃力,常常好几天才能弄明白一个产品知识。可为了自己的人生目标,为了自己的创业之路,她向自己的年龄发起挑战,不懂的问题打电话问厂家,不明白的知识翻阅书籍,为了丰富自己的专业知识储备,她常常秉灯夜读,有时候她甚至一晚上不睡觉来学习。
创业伊始,吴振波感觉并不是想象中那么顺利。启动资金少、没有销售经验,严重制约了店面的发展。为了使消费者尽快认识到蜂制品的优越性,吴振波可是做足了工作。
为此她经常拿着宣传折页、产品说明书,走访用户、反馈信息,不厌其烦的向消费者推介自己的产品,一个客户一个客户地做工作。随着时间的推移,特别是质量过硬的产品,许多客户都觉得“北京蜜蜂堂”的产品效果不错,对身体健康大有帮助,于是不但自己继续购买,还常常带来新顾客惠顾,成了吴振波的好朋友和“推介员”。
设立21个连锁专柜
就这样,吴振波的蜜蜂堂产品越做越好,为了蜜蜂堂的发展,她于2010年5月份在红旗路开了一家蜜蜂堂旗舰店,产品涵盖蜜蜂堂的所有产品四百多个品种,营业面积近二百多平方米,并根据消费者的要求,以及蜜蜂堂总公司的业务发展需求,增加了蜂产品美容美体等相关的服务。
现在,随着知名度越来越大,吴振波又在市区和部分乡镇的超市药店设立了21家蜜蜂堂连锁专柜,带动了几十个人就业。2010年荣获平度市的“十佳巾帼创业明星”。“创业大讲堂解决了我们夫妻俩的失业问题,开创了我们的幸福生活,我们也要再接再厉,以更好的服务来回报消费者,并且争取带动更多的失业人员再就业,以此回报社会“,吴振波说。
创业需要勇气和艰苦奋斗的毅力,如果你没有吃苦的打算,那就别去浪费时间和生命了。如果你有这个勇气那就赶快去创业吧!要知道每个人的未来都是不确定的,都是有自己来创造的。

铝道网】对于新开发品牌传播的主要作用是宣传和提供信息:对已经建立起来的品牌,品牌传播更多地是考虑如何确保品牌形象,从而扩大市场份额。广告能有效地通过塑造有趣的形象符合潮流的信息来激发大众共鸣。广告必须注重民族文化的作用,把一种个性一种文化一种口号一种形象一种流行渗入人们的日常生活。利用广告传播企业品牌必须从长计议,真正的品牌满足民生活水平的提高。注重其内在文化挖掘和发展民族文化因素,是塑造品牌的一个重要内容。要从产品自身发掘文化底蕴,从民族风情人手创建品牌文化,以民族精神作为品牌的文化内涵。
改革开放以来,中国俨然进入了数据营销时代。各行各业都爱用“数据”说话。官员用GDP的增长、用本地品牌的数量来标榜政绩,企业用“市场占有率”和“规模”来彰显实力:媒体则借自身的“覆盖率”和“收视率”来赢得客户的青睐……数据营销大行其道,风靡国。然而,数据真如人们想象得那样灵验吗?
据著名品牌营销专家谭小芳了解,,有的老板会说,只要我的市场销售量上去了就行了,数据的多少不就代表了我的品牌价值的大小吗?显然这样的老板没有真正认清品牌价值是什么。市场数据与品牌价值完全是两回事,它们之间不能划等号。品牌价值高能带来好的销售状况,但一时火爆的销售局面并不意味着品牌在增值。市场销售额只是企业生存状况的一个表现指数,品牌价值才是企业的生命力所在。
“品牌传播”,就是企业以品牌的核心价值为原则,在品牌识别的整体框架下,选择广告、公关、销售、人际等传播方式,将特定品牌推广出去,以建立品牌形象,促进市场销售。品牌传播是企业满足消费者需要,培养消费者忠诚度的有效手段,是目前企业家们高擎的一面大旗。
比如酷带,通过酷带品牌的有效传播,可以使酷带为广大消费者和社会公众所认知,使酷带品牌得以迅速发展。同时,品牌的有效传播,还可以实现品牌与目标市场的有效对接,为品牌及产品进占市场、拓展市场奠定宣传基础。品牌传播是诉求品牌个性的手段,也是形成品牌文化的重要组成部分。著名品牌传播专家谭小芳为我们列举一下的传播方式了。
一、广告传播
广告作为一种主要的品牌传播手段,是指品牌所有者以付费方式,委托广告经营部门通过传播媒介,以策划为主体,创意为中心,对目标受众所进行的以品牌名称、品牌标志、品牌定位、品牌个性等为主要内容的宣传活动。对品牌而言,广告是较重要的传播方式,有人甚至认为:品牌=产品+广告,由此可见广告对于品牌传播的重要性。根据资料显示,在美国排名前20位的品牌,每个品牌平均每年广告费用为3亿美元。人们了解一个品牌,绝大多数信息是通过广告获得的,广告也是提高品牌知名度、信任度、忠诚度,塑造品牌形象和个性的强有力的工具,由此可见广告可以称得上是品牌传播的重心所在。
对绝大多数的消费品而言,广告是决定性的促销工具。在非处方药、日化、房产等行业,广告在缩短产品与消费者的距离,帮助大众作出购买决策等方面发挥着重要的作用。可以这么说,竞争越激烈的行业,品牌就越重要,广告对品牌力的影响也越深刻。
对品牌的个性投资,较好是能在广告中塑造一种品牌文化。一个成功的品牌不单是成功的商品,而且还意味着一种与品牌联想相吻合的积极向上的文化理念。“化妆品公司出售的并不是香水,而是某种文化、某种期待、某种联想和某种荣誉。”在广告中注入更多的文化意蕴,可以在潜移默化中培养人们对品牌的好感和忠诚。
二、公关传播
公共关系可为企业解决以下问题:一是塑造品牌知名度,巧妙创新运用新闻点,塑造组织的形象和知名度。二是树立美誉度和信任感,帮助企业在公众心目中取得心理上的认同,这点是其他传播方式无法做到的。三是通过体验营销的方式,让难以衡量的公关效果具体化,普及一种消费文化或推行一种购买思想哲学。四是提升品牌的“赢”销力,促进品牌资产与社会责任增值。五是通过危机公关或标准营销,化解组织和营销压力。

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