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不管是不是明星员工,大多数方案没有得到很好的执行

淘宝对物流的投入可能继续增加,然而技术人员的技术性逻辑思维与人员管理的发散性思维非常不同

这些创新营销模式统称为网络营销或互动营销,苏宁电器将不再是传统家电连锁企业

铝道网】前言:
随着消费者关注的媒体发生变化,营销平台和营销方式也随之改变。前几年,网络营销还只是以网页展示为主,企业的网络营销预算也普遍不高,但是随着互联网地位的提高和Web2.0的迅速发展,众多企业将网络营销提上了日程,互动营销也逐步取代传统的网络营销模式。如果说过去几年的互联网是内容为王,那么,随着各类IM软件、博客、播客、论坛及SNS等产业的兴起,互联网时代互动制胜的态势已表现的越来越明显。通过互动做到精准营销、创意营销,是企业进行网络营销制胜不二法宝。
较近,互动营销成了一个热门的东西,为什么那么火呢?今天,拥有4亿多网民的中国,成为世界上网民较多的国家,网络营销也已经成为众多企业重要的推广和销售手段。而在这媒介碎片化、分众化趋势越来越突出的时代,越来越多企业关注如何更精准地找到消费者,如何避免更高的营销成本,避免消费者对营销活动产生审美疲劳,而精准化和低成本是互动营销的显著优势。
作为一种崇尚消费者沟通与消费者利益尊重的营销思想,虽然对品牌知名度快速提升的作用并不是非常明显,但对品牌美誉度、忠诚度的培育却是效果着实了得。所谓的互动,就是双方互相的动起来。在互动营销中,互动的双方一方是消费者,一方是企业。只有抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。那么具体什么是互动营销呢?
互动营销尤其强调,双方都采取一种共同的行为。在互动营销中,互动的双方一方是消费者,一方是企业。只有抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议,用于产品的规划和设计,为企业的市场运作服务。企业的目的就是尽可能生产消费者需求的产品,但企业只有与消费者进行充分的沟通和理解,才会有真正适销对路的商品。
互动营销的实质就是充分考虑消费者的实际需求,切实实现商品的实用性。著名营销专家谭小芳老师(预定互动营销培训,请联系13938256450)认为,互动营销能够促进相互学习、相互启发、彼此改进,尤其是通过“换位思考”会带来全新的观察问题的视角,而网络互动营销是指通过网络平台进行企业与用户之间互动提升企业公众关系的一种营销模式。简单地说,互动就是消费者点了之后可进行互动,在互动过程中进行品牌的交流。
对于网络营销,我个人感受有三个层面:靠前层面是网络营销SEO的工作;第二层面进入了互动营销,除了单向正面的宣传之外,通过一些平台或者接触点,主动地跟跟受众进行互动沟通;第三层面是把所有能覆盖的媒体以及接触点结合起来,进行平台式的推广以及数据库营销,精准的一对一的传播模式。我觉得互动是网络营销的关键,怎么把想要说的传达给消费者,这才是互动营销的关键。
精准的互动营销通过《MarketingTest》营销测试系统及大型个性数据库对消费者的消费行为进行精准衡量和分析,实施精准定位。目的是更好地满足客户的个性化需求、为客户提供个性化服务的同时,树立起企业产品和服务在顾客心目中的良好形象,强化顾客的品牌意识,为企业培养和建立稳定的忠实顾客群,从而达到一对一传播沟通的目标,即由企业与消费者之间的沟通转化为消费者之间的沟通,从而实现消费者的口碑传播和无限客户增殖;“一传十,十传百”形成裂变式客户增殖效果,使企业低成本扩张成为可能。
精准的互动营销借助CALLCENTER等一对一沟通平台实现日常沟通,同时也借鉴传统的ROAD秀、促销活动、会议营销等互动活动与精准定位的目标受众进行互动沟通与交流。不仅精准,还要创新——品牌推广营销要创新,而创新思维意味着无限可能!于是,便有了体验营销、社区营销,博客营销,病毒营销和数据库营销。这些创新营销模式统称为网络营销或互动营销,让互联网之于品牌的价值较大程度地体现于有效、高效与互动。

铝道网】C连锁零售巨头苏宁电器打算改名,去掉名字里的“电器”二字。这场“去电器化”背后的动机是什么?
原来,苏宁电器董事长张近东正在编织一张更大的网络,公司名字里的“电器”概念,已无法容纳现有业务。“两会”期间,他说,未来10年,苏宁电器将不再是传统家电连锁企业,而要做中国的“沃尔玛+亚马逊”。
而它的老对手国美电器,虽然没有改名举动,但消息人士透露,狱中的创始人黄光裕,已对国美传递了快速变革声音,与苏宁的方向异曲同工。
巨头的转型 原有名字确实难以涵盖苏宁电器的业务。
“较早我们卖家电,后来我们卖数码,今后我们还卖百货。”苏宁总裁金明说,苏宁的本质是零售企业,卖家电还是卖百货都没关系,根本上是卖服务。
张近东说,苏宁现在已从传统家电拓展到品类。过去几年,他多次表示,向沃尔玛学习,后者品类丰富。
苏宁早已宣布进军百货业务。今年它将开设30家乐购仕生活广场,新开及改造的苏宁EXPO旗舰店也会从3C产品延伸至餐饮、家饰、日用百货。
张近东也开始密集提及“亚马逊”。他说,苏宁网上平台“易购”今年要成长4~5倍,从去年的59亿元,做到今年的200亿元至300亿元,成为国内家电、3C网购靠前名。
按规划,易购除卖家电、消费电子、图书外,今年还会卖百货,甚至提供酒店、机票预订服务。
为此它将快速扩张采购部门。2012年,苏宁采购总部下属采销管理中心将扩充至19个,新成立百货、图书、虚拟产品、金融产品等多个采购部门,以满足苏宁易购、乐购仕新品类的拓展。
金明对《靠前财经日报》透露,易购人员今年会从1000人增至4000人,按品类成立独立事业部,实行产供销垂直一体化管理,并在北京、上海、杭州、广州、深圳、重庆等12个城市各设一个分部。
“电子商务的本质是商务,是进销存管理。”金明说,这领域较终拼的是物流、服务和品牌。易购大件商品与苏宁实体店共享全国94个仓库,苏宁还在全国建了10个小件商品仓库,目前正进行升级,可自动存储、分拣,争取做到半日达或次日达。
另外,苏宁全国1700个门店,加上2000个售后服务网点,都将成为易购配送点。
这都需要物流支撑。今年苏宁将对全国60个物流基地进行规划布局,到2015年全面完成后台物流体系的建设,覆盖除西藏之外的所有区域。
“我们在全国有94个仓库,覆盖半径80~150公里,向消费者供货半天或次日就能到达。如果只卖50万个~100万个产品品类,是不经济的。”金明说,门店与网购的物流整合,还可以分摊仓储、运输、配送成本,成为苏宁线上业务尽早盈利的法宝。

铝道网】在眼下经济不景气的时期,想要推动企业业务的发展有点像在果冻中游泳。在这个时期,没有效率或者反复无常的人不适合担任领导职务。
那么创业者应该具备怎样的素质,才能带领创业公司顺利渡过当下这段困难时期。较近,众多博友对此进行了热烈地讨论,本文摘选了对2012年创业者来讲比较重要的12项素质。
1、倾听能力。要注意倾听员工和客户的意见和建议,你会从中发现推动公司发展的好主意。
2、肯定员工。员工希望领导者可以认可他们想法和工作。
3、坦诚相待。在这个充斥着花言巧语和虚伪笑容的当今时代,你要对员工坦诚相待。这种难得且独特的坦诚会让员工觉得他们了解你,也因此希望能帮助你取得成功。
4、沟通能力。明确的沟通可以避免公司运营过程中的诸多问题和障碍。如果缺乏有效的沟通,员工会对公司的很多事情然不知,而且用不了多久,员工对公司的运营情况也就“事不关己,高高挂起”。
5、坚持长期战略。避免公司战略“一日游”的情况。慎重地选择公司的业务发展方向,然后坚定执行下去。
6、控制焦虑情绪。不要总是处于焦虑状态。创业者应当将懊悔,恐惧,忧伤等负面情绪转化成良师益友,帮助塑造自己的人格。
7、服务精神。很多创业者会有些以自我为中心,而忘记他们处在一个领导者的位置上,应该考虑的是如何更好地为客户、股东和员工服务,将关注点放在他人身上。
8、承担责任。明确任务目标,如果因为自己的过失而未能达成既定目标,领导者要坦率承认。
9、利用情感因素。随着员工结构的变化,各种工作场所中出现越来越多女性身影,所以要确定你的沟通方式和领导风格适合现有的员工队伍。
10、分享公司愿景。如果员工不了解公司的整体目标,那么他们就很难合理地解决工作中的问题。创业者也会因此要花费更多的精力处理每个细枝末节,而无法通过指导让员工完成分派的工作。
11、保持冷静。现在已经不再适用对员工高声呵斥的领导风格了。如果员工总是担心老板今天情绪的好坏,那么他们的工作效率就会非常低下。
12、像新人一样思考问题。当到达一个新地方时,你常常会以新奇的目光审视当地的商业经营情况。所以,创业者要以独特的视角去发现其他人错过的商业机会。

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